Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Хотя Синтия сразу замечает притаившуюся у девочки жуткую сущность, она решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной. Тайком пробравшись в дом Райли, она обнаруживает в подвале страшную находку — измученную и связанную женщину, чьё присутствие проливает новый свет на происходящее.